В этот новый год Сбербанк, вместе со всеми организациями государства, будет закрыт на праздники. Не стоит об этом волноваться, ведь все его функции, например, онлайн банкинг и банкоматы не прекратят своей работы, так что большинство задач можно будет решить без помощи сотрудников банка. В том случае, когда без помощи работника не обойтись есть два варианта: ждать открытия банка, или воспользоваться услугами дежурной части.
Режим работы
Как написано в Трудовом Кодексе РФ, выходные дни — это 1-8 января. Сбербанк, являющийся госучреждением, в эти дни не функционирует. Переносить дни, как это делают ради оптимизации, в 2020 году не будут, потому что первое число выпадет на среду.
При необходимости совершения денежной операции перед 2020 г., необходимо прибыть в здание банка до 31 числа. Согласно указу, перед праздниками рабочий день укорачивается на один час, по этой причине Сбербанк проработает до 18:00, возможно некоторое отклонение, это зависит от определенной дежурной части.
Вновь полная деятельность финансово-кредитных предприятий продолжится в четверг, 9 января. Хотя, чтобы клиентам было удобнее во всех городах будут работать несколько частей. Также будет активна служба поддержки.
Терминалы самообслуживания продолжат работу 24 часа, праздники на это никак не повлияют, поэтому проблем с простейшими операциями не возникнет, хотя и могут быть небольшие задержки. “Сбербанк-онлайн” также продолжит свое функционирование.
Дежурные части
Если вам нужно срочно воспользоваться услугами банка, то в таком случае можно прийти в дежурную часть, они будут работать в определенные дни. В предыдущем году это были числа с 3 по 5 января. Работать они будут с 9.00-10.00 до 16.00-18.00. Время может измениться. В больших городах вроде Москвы в праздничные дни будет открыто довольно много дежурных частей, в столице примерно 14. Плюс к этому в столице есть два круглосуточных офиса — возле аэропортов Внуково и Шереметьево.
Узнать режим и адрес дежурных частей Сбербанка не составит проблем — на сайте в разделе “Информация о банке” — “Отделения и банкоматы”. Там уже должна быть вся необходимая информация по отделениям по всей России.
Важно помнить, работники этих частей решают не все проблемы. Ведь переводы между банками осуществляются с помощью Центробанка, так что они могут быть проведены не раньше его открытия. Одобрить потребительский кредит работники филиала не смогут, потому что они не имеют возможности созвать Кредитный комитет, рассматривающий подобные вопросы. Вы можете лишь подать заявку чтобы оформить кредит, рассмотрят ее не раньше 8 числа.
Пенсия, социальные доплаты и т.д. Будут переведены, когда праздники кончатся, сразу, когда банк продолжит работу.
Работники отделений имеют возможность помочь с проблемами личных счетов, к примеру:
- Блокировка/разблокировка карты;
- Обмен валюты;
- Погасить кредитный процент;
- Получить выписку по счетам и т.д.
Часто ли у вас возникает необходимость воспользоваться банком во время праздников, и достаточно ли дежурных частей для решения ваших финансовых вопросов?
