Служба NBC сообщает, что банк JPMorgan Chase простил своим клиентам долги по кредитным картам перед тем как покинуть рынок страны. Такое решение объяснили тем, что это помогает упростить процесс «ухода», так как Chase в течение последних 13 лет занимался кредитными картами.
В банке уточнили, что долги прощаются по всем счетам, которые были открыты до марта прошлого года. Весной 2018-го организация перестала выдавать кредитные карты и возвращала долги по выданным ранее.
Изначально планировали, что клиенты будут выплачивать свои долги и после ухода банка из канадского рынка. Но в начале августа потребители обнаружили, что их задолженности обнулялись. Одна из клиенток сообщила, что несколько раз обращалась в службу техподдержки, чтобы убедиться в том, что у нее действительно нет долгов. Там женщине сообщили, что она может считать это подарком банка.
У всех клиентов была разная сумма прощенных долгов, у некоторые она составляла пару сотен долларов, а у других – несколько тысяч. Общую сумму долга и количество счастливых клиентов в Chase не называют. Такое решение называют очень необычным. Обычно организации продают долги своих клиентов другим банкам в случае ухода с рынка. К примеру, HSBC перед уходом продал долги своих клиентов по кредиткам на сумму в 2,5 млрд.
